网上银行安全须知


  尊敬的厦门国际银行网上银行客户,厦门国际银行致力于为您提供优质及安全的网上银行服务。为确保您的账户资金更加安全,网上交易更加可靠,在您使用厦门国际银行的网上银行服务时,请您注意以下几点:

  (一)保护好客户的个人资料、用户名和密码

  1.妥善保管与办理电子银行业务相关的各项重要物品或资料,如身份证件、银行卡、存折、USBKEY、动态令牌、预留银行印鉴、手机等,不得交给他人或非授权人员保管(包括银行员工),不要在不信任的网站或其他场所留下卡号、存折账号、身份证号、常用电话号码等个人信息,防止被他人利用。

  2.切勿向任何未能核实其身份或任何可疑网站提供个人资料(例如身份证件或护照上的数据、地址或银行账户等)。

  3.保护好自己的银行卡密码、存折密码、电子银行密码(口令)、动态令牌密码、USBKEY密码等重要信息,不要告知包括银行人员在内的任何人,不要交给他人使用,不要在计算机、电话、手机或其他电子设备上记录或保留。通过具有存储和显示输入号码功能的设备办理电子银行业务后,应立即清除所存储的密码和账号等信息。如果不慎遗失,请立即与厦门国际银行联系办理相关挂失、补办等手续。

  4.网银登录密码应避免选用容易猜测的数字或字母组合,避免使用与本人明显相关的信息(如姓名、生日、常用电话号码、身份证件号码、汽车牌号等)或具有明显规律性的字符(如重复或连续的数字或字母)作为密码,请尽量使用由数字和字母(大小写)组成的不易被破译的密码。避免将网上银行密码与银行卡密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码,办理电子银行业务的密码应不同于其他用途的密码(如银行卡/存折密码、其他网站会员密码、即时通讯工具密码、电子邮箱密码等);电子银行登录密码、支付密码应设置为不同内容,并做到经常更换;不要在计算机上保存密码。

  5.客户应避免使用同一个密码登入其它网上服务(例如用作连接互联网,或电子邮箱密码等),并注意定期更改客户的网上银行登录密码。

  6.请为客户所使用的计算机设定密码,以防止他人擅自盗用客户的资料。

  7.不要将客户的用户名和密码书写于纸张或卡片上,不要将客户的用户名和密码告知任何人或在使用时接受陌生人的建议。

  8.在任何情况下,厦门国际银行不会向客户索要密码。客户不要将密码告诉他人(包括银行员工),不要轻信任何套取网上银行用户名、密码或USBKEY密码的行为,不法分子可能通过电子邮件、信函、电话、手机短信等方式向客户索要银行卡号、账号、用户昵称和密码。若有任何怀疑,请立即致电厦门国际银行电子银行支持热线4001623623。

  (二)登录正确网址、识别虚假网站

  1.使用网上银行应登录www.xib.com.cn,访问厦门国际银行网上银行时请直接在地址栏输入网址登录,使用通过客户端登录的电子银行,客户端软件应从厦门国际银行网站下载。客户应避免通过其他网址、号码、链接或软件登录厦门国际银行电子银行或间接访问厦门国际银行网站。

  2.在第一次登录时,请在厦门国际银行网上银行登录页面下载并安装“网银助手”,不要到其他任何来历不明的网站上下载控件。

  3.请仔细查看欢迎页面上的“上一次登录记录”和实际登录情况是否相符,以便于客户及时发现异常情况,以免被欺诈电邮或网站混淆或欺骗。

  4.通过浏览器收藏夹功能中的银行网站登录时,在确定储存在浏览器收藏夹功能中的银行网站正确后,才使用该收藏的网址进入网站。

  5.不要随意通过搜索引擎登录,或随意点击陌生人通过邮件、即时通讯工具(QQ、MSN、阿里旺旺等)提供的网银链接或订单支付链接。

  6.客户应妥善保管自已的预留信息,除在厦门国际银行办理业务时使用外,不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留信息内容。

  7.虚假电邮或网站(例如虚假电邮中提供的超链接)会利用不同方法使有关电邮或网站看似真实,这些方法包括但不限于以下情况,客户应予防范:

  (1)套用真实网站的图像,使虚假网站与真实网站看起来几乎相同;

  (2)将客户转链接至真正的网站,让客户与有关的真正银行接通,而不知道其个人数据可能正在经过虚假网站泄露给不法分子;

  (3)利用一些与有关银行的域名很接近的域名误导用户登录。

  请小心识别虚假网站,若有任何困难或发现任何反常情况,请立即致电厦门国际银行电子银行支持热线或其他在厦门国际银行网站公布的指定电话号码及时与银行取得联系。

  (三)保护账户资金安全

  1.客户使用其在厦门国际银行的账户进行在线支付应仅限于与厦门国际银行开展在线支付合作的特约商户,不要在来历不明的网站或商户上进行在线支付,防止密码和动态口令泄露。

  2.正确使用USBKEY。个人网上银行客户证书USBKEY是保证网上银行交易安全的重要工具,应从厦门国际银行或指定的合作机构获得。持有USBKEY的客户请注意妥善保管好USBKEY及证书密码。客户在网上银行办理相关业务时,应按照系统的提示将USBKEY插入计算机,在系统返回交易成功的信息后,请及时将USBKEY从计算机上拔出。客户忘记证书密码或因密码输错多次而导致证书被冻结的,应及时到厦门国际银行营业网点办理密码重置手续。

  3.客户在使用网上银行进行支付时,不要开启操作系统及电脑管理、MSN、QQ等软件工具的远程协助功能,应在核对收款方、支付金额等信息无误后再确认支付;在使用完网上银行并安全退出后,还应及时取出USBKEY等客户证书介质并妥善保管。

  4.客户应经常关注账户内资金变化,发现账户被他人操作、电子银行密码泄露或其他可疑情况时,应立即办理账户挂失、密码重置、更换身份认证介质等手续。

  (四)其他措施

  1.在每次使用网上银行后,请点击页面右上角的“退出”按钮,再关闭浏览器结束使用,如使用USBKEY,还应及时拔出。客户在使用电子银行过程中暂时离开或在完成电子银行交易后,应及时退出电子银行系统。切勿在未退出网上银行服务前离开电脑。

  2.不要在公共场所(如网吧、公共图书馆等)多人共用的计算机上使用网上银行,以防止这些计算机可能装有恶意的监测程序,或被他人窥视。

  3.更换手机号码后,应及时办理手机银行、短信通知服务、短信认证等电子银行业务变更。

  4.采取有效的措施保护用于办理电子银行业务的计算机或手机等终端设备的安全,防止其发生信息泄露或被他人操控。相关措施包括但不限于:

  (1)安装正版操作系统以及防病毒软件和网络防火墙并及时更新。安装防火墙以防止他人对客户所使用的电脑的未授权访问,特别是在客户通过宽带或调制解调器连通时。定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。安装并及时更新杀毒软件,以免被计算机病毒及恶性程序入侵。

  (2)每次操作完毕后清除浏览器里的历史记录,特别是当客户在使用公用电脑时,以保障客户的账户信息不会遗留在该台电脑中。

  (3)不要查看任何不明来历的电子邮件,不通过未知邮件链接登录网银。

 

 

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